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MBS # 5     Relaciones Públicas y Comunicaciones

El gerente es un individuo que trabaja interrelacionado con otras personas y con la comunidad.  Las relaciones con sus trabajadores, con los actores externos y una excelente comunicación con todos los frentes, son factores determinantes e irremplazables.


Lista Básica de Verificación - MBS-5

  • Identificar los actores internos y externos que interactúan con su organización.
  • Desarrollar una base de datos completa y actualizada con esta información.
  • Mantener el contacto o cercanía necesarios para garantizar una buena relación y una excelente comunicación.
  • Estar atento a los cambios o modificaciones relevantes en cualquiera de estos actores básicos.
  • Definir los canales de comunicación con cada uno de los actores internos y externos de la organización.
  • Definir y verificar con claridad QUÉ, CUÁNDO, CÓMO, y A QUIÉN comunicar.
  • Verificar que la comunicación está siendo recibida, entendida y aceptada por los destinatarios, tal como ha sido emitida.
  • Realizar con alguna frecuencia reuniones de trabajo para verificar la cantidad y la calidad de información necesaria, para el cumplimiento de sus misiones.
  • Mantener siempre actualizada, la información básica y relevante de la organización.
  • Informar a sus empleados con alguna periodicidad, la situación de la organización.
  • Permitir que sus empleados le comuniquen sus ideas o inquietudes.
  • Realizar reuniones informales para mejorar los sistemas de comunicaciones internas.

 

 

 
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